Con frecuencia se pasan por alto las dificultades a las que se enfrentan los usuarios de audífonos. Se trata de factores que determinan la adaptación y la satisfacción del usuario siendo claves en la actuación del audioprotesista. Según un estudio realizado por Kochkin y publicado por MarkeTrak VI en 2005, estos factores, por orden de importancia, son trece:
1. Entender el habla en situaciones de ruido
2. Buena calidad del sonido
3. Ausencia de pitidos o ruidos
4. Precios más económicos
5. Sonidos suaves
6. Mejor funcionamiento al teléfono
7. Mayor duración de las pilas
8. Escuchar a otras personas en entornos silenciosos
9. Sonido fuertes que no sean molestos
10. Buen ajuste ergonómico y comodidad
11. Disponer de un control de volumen manual
12. Plazo de prueba para probar los audífonos con garantía de devolución del importe
13. Menores costes de reparación
En los últimos años, los accesorios inalámbricos Beltone de 2.4GHz atacan gran parte de estos factores de insatisfacción dando el control de la situación al usuario, aislando la señal del entorno sonoro y llevándola directamente a los audífonos. Además los avances tecnológicos en las áreas de control de feedback, reducción de ruido de viento y modo música entre otros permiten situaciones de escucha más confortables.
